1. PRISER OCH BETALNING
Alla priser på hemsidan är inklusive 25% moms ( Undantag Norge ).
Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel.
Betalningssätt
Vi accepterar kortbetalning med Visa och Mastercard.
Betalningen sker genom en säker anslutning hos DIBS - nordens ledande leverantör av betaltjänster för e-handel.
Avbeställning
Avbeställning kan göras genom att maila oss på support@phoenixtshirt.com och är bara möjligt så länge försändelsen ännu inte skickats av oss.
2. FRAKT OCH LEVERANS
Leveranstid
Vi paketerar och skickar försändelsen samma dag som du lagt din order och arbetar för att du ska få dina varor så snabbt som möjligt.
Normal leveranstid inom Sverige är max 3 arbetsdagar, men oftast har kunden paketet i brevlådan vardagen efter om beställningen kommer in före kl 17:00 .
I övriga Norden är leveranstiden ca 3-4 arbetsdagar.
Vi ansvarar inte för eventuella förseningar hos Posten.
Om du misstänker att ditt paket är skadad eller kommit bort ber vi dig anmäla detta till Posten.
Lagersaldo
Vi på Phoenix använder ett modernt system för vår webshop som kallas "live-webshop". Det innebär att både våran webbshop och vår fysiska butik är direkt kopplade till samma lager. Lagersaldot uppdateras var sjätte timme och det kan därför i särskilda fall hända att en t-shirt du beställt tar slut på lagret innan lagersaldot uppdaterats. Om detta skulle inträffa kan vi inte leverera den t-shirt du beställt, men vi hjälper dig självklart välja en ny t-shirt eller få dina pengar tillbaka tills din t-shirt finns på lager igen.
3. RETUR
Ångerrätt
Hos oss gäller 14 dagars ångerrätt från dagen du mottagit produkten.
Ångerrätten gäller endast om varan är i väsentligen oförändrat skick.
Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan pengarna är åter på ditt konto.
Byte
För att byta en vara så är det bara att fylla i blanketten som du fick tillsammans med ditt paket, skriv vad du önskar för t-shirt istället och skicka tillbaka det du vill byta.
Varan skall vara oanvänd.
Du kan också ta dig till vår butik i Göteborg för att byta din t-shirt.
Reklamation
Vid hantering av reklamationer tillämpas Konsumentköplagen.
För att reklamera en vara, gör så här:
1. Maila Phoenix på support@phoenixtshirt.com så snart du upptäcker felet.
2. Fyll i returformuläret som kom med din försändelse
3. Skicka tillbaka den felaktiga varan tillsammans med returformuläret och en kopia på orderbekräftelsen. Adressen hittar du på returformuläret.
4. När vi fått varan och godkänt reklamationen återbetalar vi dig kostnaden för varan, som du angivit på bifogat returformulär.
4. PERSONUPPGIFTER
Dina personuppgifter hanteras av oss enligt PUL (Personuppgiftslagen).
5. COPYRIGHT
Allt innehåll och grafiskt material på denna website är att betrakta som Phoenix T-shirt Co.'s eller underleverantörers egendom i de fall inget annat anges.
6. FORCE MAJEURE
Phoenix T-shirt Co. är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.